Zásady bezpečnosti výrobků a stahování výrobků z trhu
U Pianeta MobiliBezpečnost výrobků je důležitá. Tato politika vysvětluje bezpečnostní informace týkající se nábytku, montáže, používání, stažení výrobků z prodeje a komunikace o bezpečnosti výrobků.
1. Obecná bezpečnost výrobku
Zákazníci by si měli přečíst všechny pokyny k výrobku, varování, montážní návody, pokyny k údržbě a bezpečnostní informace dodané s výrobkem a řídit se jimi.
Nábytek by měl být používán pouze k určenému účelu v domácnosti, pokud stránka výrobku neuvádí jinak. Nepřekračujte uvedené limity nosnosti. Nábytek neupravujte, neřežte, nevrtejte do něj, nepřetěžujte jej ani jej nepoužívejte nesprávným způsobem.
2. Bezpečnost při montáži
Některé výrobky mohou vyžadovat montáž. Zákazníci odpovídají za pečlivé dodržování montážních pokynů.
Nesprávná montáž může způsobit nestabilitu, poškození výrobku, zranění osob nebo škody na majetku.
U velkého nebo těžkého nábytku doporučujeme, aby montáž prováděli dva dospělí nebo v příslušných případech kvalifikovaný odborník.
3. Zajištění proti převrácení a ukotvení ke zdi
U některého nábytku, včetně komod, skříní, knihoven, šatních skříní, úložných jednotek a polic, hrozí při nesprávném zajištění riziko převrácení.
Pokud je součástí balení bezpečnostní kování proti převrácení nebo kování pro ukotvení ke zdi, mělo by být nainstalováno podle pokynů.
Udržujte děti mimo dosah nábytku, který není ukotvený. Nedovolte dětem lézt na nábytek, zavěšovat se na něj ani si na něm hrát. Těžší předměty umístěte do spodních zásuvek nebo na spodní police. Na nábytek neumisťujte televizory ani těžké předměty, pokud k tomu není výrobek určen.
4. Bezpečnost dětí a domácnosti
Zákazníci by měli uchovávat malé díly, spojovací materiál, obalové materiály, plastové sáčky a nářadí mimo dosah dětí a domácích zvířat. Obalové materiály by měly být po montáži bezpečně zlikvidovány.
5. Péče o výrobek
Dodržujte všechny pokyny k péči přiložené k výrobku. Nevystavujte výrobek nadměrné vlhkosti, přímému teplu, silnému slunečnímu záření, agresivním čisticím prostředkům ani nevhodným metodám čištění, pokud není výrobek určen pro takové podmínky.
6. Stažení výrobků z trhu a bezpečnostní upozornění
Pokud se dozvíme o stažení výrobku z trhu, bezpečnostním upozornění nebo nápravném opatření týkajícím se výrobku, který jsme prodali, můžeme kontaktovat dotčené zákazníky s využitím kontaktních údajů poskytnutých při nákupu.
Můžeme také poskytnout pokyny týkající se opravy, výměny, vrácení peněz, likvidace nebo jiného nápravného opatření.
7. Oznámení bezpečnostních problémů
Pokud se domníváte, že výrobek představuje bezpečnostní riziko, přestaňte jej používat a okamžitě nás kontaktujte na adrese info@pianetamobili.com nebo +39 391 791 2953.
Uveďte prosím číslo objednávky, název výrobku, popis bezpečnostního problému, fotografie nebo videa a štítky výrobku, čísla šarží nebo identifikační údaje, pokud jsou k dispozici.
8. Informace o bezpečnosti výrobků v EU
U výrobků prodávaných spotřebitelům v Evropské unii by měly být příslušné informace o bezpečnosti výrobku, výrobci, dovozci, odpovědném hospodářském subjektu, varování a sledovatelnosti uvedeny na výrobku, obalu, v průvodní dokumentaci, na stránce výrobku nebo na vyžádání, pokud to vyžaduje platný zákon.
Máte-li dotazy týkající se informací o bezpečnosti výrobků v EU, kontaktujte nás na adrese info@pianetamobili.com.
Pro zákazníky ve Švýcarsku se mohou příslušné požadavky na bezpečnost výrobků, dovozce, sledovatelnost a označování lišit od pravidel EU. Snažíme se poskytovat požadované bezpečnostní informace, pokud to vyžaduje platný zákon.
Kontaktujte nás
Název prodejny: Pianeta Mobili
Telefon: +39 391 791 2953
E-mail: info@pianetamobili.com
Adresa: Strada Statale 7, Epitaffio, 82030 Apollosa (BN), Italy
Provozní hodiny: pondělí až pátek, 9:00 až 17:00 (CET)