Richtlinie zur Produktsicherheit und zu Rückrufen
Bei Pianeta MobiliProduktsicherheit ist wichtig. Diese Richtlinie erläutert Sicherheitsinformationen zu Möbelprodukten, deren Montage und Verwendung, Rückrufen sowie Mitteilungen zur Produktsicherheit.
1. Allgemeine Produktsicherheit
Kunden sollten alle dem Produkt beiliegenden Produktanweisungen, Warnhinweise, Montageanleitungen, Pflegehinweise und Sicherheitsinformationen lesen und befolgen.
Möbel sollten nur für den vorgesehenen Zweck im Haushalt verwendet werden, sofern auf der Produktseite nichts anderes angegeben ist. Überschreiten Sie nicht die angegebenen Gewichtsgrenzen. Verändern, schneiden, bohren oder überladen Sie Möbel nicht und verwenden Sie sie nicht unsachgemäß.
2. Sicherheit bei der Montage
Einige Produkte müssen möglicherweise montiert werden. Kunden sind dafür verantwortlich, die Montageanweisungen sorgfältig zu befolgen.
Eine unsachgemäße Montage kann zu Instabilität, Produktschäden, Verletzungen oder Sachschäden führen.
Bei großen oder schweren Möbeln empfehlen wir, die Montage von zwei Erwachsenen oder gegebenenfalls von einer qualifizierten Fachkraft durchführen zu lassen.
3. Kippsicherung und Wandverankerung
Bestimmte Möbel, darunter Kommoden, Schränke, Bücherregale, Kleiderschränke, Aufbewahrungseinheiten und Regale, können umkippen, wenn sie nicht ordnungsgemäß gesichert sind.
Falls eine Kippsicherung oder Wandverankerung im Lieferumfang enthalten ist, sollte sie gemäß den Anweisungen installiert werden.
Halten Sie Kinder von nicht verankerten Möbeln fern. Erlauben Sie Kindern nicht, auf Möbel zu klettern, sich daran zu hängen oder darauf zu spielen. Platzieren Sie schwerere Gegenstände in unteren Schubladen oder Fächern. Stellen Sie keine Fernseher oder schweren Gegenstände auf Möbel, es sei denn, das Produkt ist dafür vorgesehen.
4. Sicherheit von Kindern und im Haushalt
Kunden sollten Kleinteile, Beschläge, Verpackungsmaterialien, Plastiktüten und Werkzeuge von Kindern und Haustieren fernhalten. Verpackungsmaterialien sollten nach der Montage sicher entsorgt werden.
5. Pflege des Produkts
Befolgen Sie alle mit dem Produkt bereitgestellten Pflegehinweise. Vermeiden Sie den Kontakt mit übermäßiger Feuchtigkeit, direkter Hitze, starker Sonneneinstrahlung, aggressiven Reinigungschemikalien oder ungeeigneten Reinigungsmethoden, sofern das Produkt nicht für solche Bedingungen ausgelegt ist.
6. Produktrückrufe und Sicherheitsmitteilungen
Wenn wir von einem Produktrückruf, einer Sicherheitsmitteilung oder einer Korrekturmaßnahme erfahren, die ein von uns verkauftes Produkt betrifft, können wir betroffene Kunden über die beim Kauf angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.
Wir können außerdem Anweisungen zur Reparatur, zum Austausch, zur Erstattung, zur Entsorgung oder zu anderen Korrekturmaßnahmen bereitstellen.
7. Meldung von Sicherheitsbedenken
Wenn Sie der Meinung sind, dass ein Produkt ein Sicherheitsrisiko darstellt, stellen Sie die Verwendung des Produkts ein und kontaktieren Sie uns umgehend unter info@pianetamobili.com oder +39 391 791 2953.
Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer, den Produktnamen, eine Beschreibung des Sicherheitsproblems, Fotos oder Videos sowie, sofern verfügbar, Produktetiketten, Chargennummern oder identifizierende Informationen an.
8. EU-Produktsicherheitsinformationen
Für an Verbraucher in der Europäischen Union verkaufte Produkte sollten die geltenden Informationen zu Produktsicherheit, Hersteller, Einführer, verantwortlichem Wirtschaftsakteur, Warnhinweisen und Rückverfolgbarkeit auf dem Produkt, der Verpackung, den Begleitunterlagen, der Produktseite oder auf Anfrage bereitgestellt werden, sofern dies nach geltendem Recht erforderlich ist.
Wenn Sie Fragen zu den EU-Produktsicherheitsinformationen für ein Produkt haben, kontaktieren Sie uns unter info@pianetamobili.com.
Für Kunden in der Schweiz können die geltenden Anforderungen an Produktsicherheit, Einführer, Rückverfolgbarkeit und Kennzeichnung von den EU-Vorschriften abweichen. Wir bemühen uns, gesetzlich erforderliche Sicherheitsinformationen bereitzustellen, sofern dies nach geltendem Recht erforderlich ist.
Kontaktieren Sie uns
Name des Geschäfts: Pianeta Mobili
Telefon: +39 391 791 2953
E-Mail: info@pianetamobili.com
Adresse: Strada Statale 7, Epitaffio, 82030 Apollosa (BN), Italy
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 17:00 Uhr (CET)